Question 1

Il-każ tiegħi wasal bil-ħsara

Accepted Answer

L-inbid tiegħek għandu dejjem jasal miegħek f'kondizzjoni perfetta, imma jekk xi oġġett ikun ġie bil-ħsara matul it-triq jekk jogħġbok għarrafna u aħna npoġġu dan id-dritt għalik.

Question 2

Ma rċevejtx l-inbid/ordni tiegħi – fejn hu?

Accepted Answer

Jekk l-ordni tiegħek ma waslitx fiż-żmien mitlub, jekk jogħġbok ikkuntattjana kemm jista' jkun malajr u ninvestigaw bis-sħiħ.

Question 3

Il-każ tiegħi tilef/ma wasalx

Accepted Answer

Jekk l-ordni tiegħek ma waslitx fiż-żmien mitlub, jekk jogħġbok ikkuntattjana kemm jista' jkun malajr u ninvestigaw bis-sħiħ.

Question 4

Kif nikkanċella ordni?

Accepted Answer

Jekk ikollok bżonn tikkanċella l-ordni tiegħek ser ikollok bżonn iċċemplilna fuq 9997 0329 u aħna nagħmlu l-almu tagħna biex inwaqqfu l-ordni tiegħek milli tasal. Jekk dan ma jkunx possibbli, aħna nirranġaw ġabra.

Question 5

Kif nibdel jew nemenda d-dettalji tal-ordni tiegħi?

Accepted Answer

Jekk l-ordni tiegħek għadha ma ħallietx il-maħżen tagħna nistgħu nkunu nistgħu nibdlu d-dettalji tal-indirizz tal-kunsinna, neħħi oġġetti mill-ordni tiegħek jew nikkanċellawh kompletament. Jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq 9997 0329 għal aktar pariri

Question 6

Problemi onlajn

Accepted Answer

Jekk tiltaqa' ma' problema meta tordna online, jekk jogħġbok agħtina fuq 9997 0329. It-tim tagħna jista' jistaqsik għal kwalunkwe messaġġ ta' żball li tirċievi jew dettalji tal-browser tiegħek biex jgħinuk issolvi l-kwistjoni għalik.

FAQ